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22歳の頃、人前で話すことが苦手で、お客様への説明が原因でクレームを受けたことがありました。本や早口言葉、面談練習など、できることを一つずつ積み重ね、お腹に力を入れて話すという自分なりの方法も見つけました。周りの方々に支えられながら乗り越えた経験は、今でも私の仕事の原点です。今回は、コミュニケーションを学び続ける理由についてお話しします。

営業を始めて初めて気付いたのは、「地域のITの総合窓口」という言葉だけでは仕事内容が伝わらないということでした。相手に分かりやすく伝えるために試行錯誤した結果、たどり着いたのが2つ折り名刺です。営業ツールを作るまでの考え方や改善の過程をご紹介します。

個人事業主時代と法人設立後では、私の名刺に対する考え方は大きく変わりました。SNS中心の名刺から、ホームページやブログを活用した「会社を知っていただく入口」へ。名刺に込めた思いや、実際に使いながら改善している取り組みをご紹介します。