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22歳の頃、人前で話すことが苦手で、お客様への説明が原因でクレームを受けたことがありました。本や早口言葉、面談練習など、できることを一つずつ積み重ね、お腹に力を入れて話すという自分なりの方法も見つけました。周りの方々に支えられながら乗り越えた経験は、今でも私の仕事の原点です。今回は、コミュニケーションを学び続ける理由についてお話しします。

仕事を教えるとき、「やり方」だけを伝えていませんか？元社内SE・インストラクターとしての経験から、「なぜその作業をするのか」という意味づけが、仕事の理解や成長につながる理由を実体験を交えてご紹介します。

会社を設立してから、何度も考え続けてきた「私は一体何屋なんだろう？」という問い。飲み屋で「どんなことができるんですか？」と聞かれたことをきっかけに、自分の仕事を改めて整理しました。20年以上ITに関わる仕事を経験し、社内SEとして培ってきた経験から、私が考える「ITの困りごとを相談できる会社」についてお話しします。

会社を設立したことをきっかけに、経営者としての情報収集や勉強のため、紙の日経新聞を読む習慣を始めました。これまで「新聞よりインターネット派」だった私が、新聞を読み始めた理由や、自分なりの日経新聞の読み方についてまとめています。

総合カタログの商品撮影で必要になった撮影スタジオ。しかし専用設備を購入する予算はありませんでした。そこで思いついたのが、自宅の物干しざおと物干し台。現場で試行錯誤しながら撮影環境を作り上げた実体験をご紹介します。

Google AIに自分のブログを分析してもらったところ、「絶滅危惧種」と言われて思わず笑ってしまいました。しかし、その分析結果から見えてきたのは、自分では気付かなかった強みでした。AIを使ってブログを俯瞰し、新たな発見につながった体験をご紹介します。

ChatGPTやGeminiなどの生成AIが身近になった今、私はAIを「答えを出す道具」ではなく、「考えを深める壁打ち相手」として活用しています。元社内SEの経験を交えながら、AIとの付き合い方や情報との向き合い方について、私なりの考えをまとめました。

営業を始めて初めて気付いたのは、「地域のITの総合窓口」という言葉だけでは仕事内容が伝わらないということでした。相手に分かりやすく伝えるために試行錯誤した結果、たどり着いたのが2つ折り名刺です。営業ツールを作るまでの考え方や改善の過程をご紹介します。

個人事業主時代と法人設立後では、私の名刺に対する考え方は大きく変わりました。SNS中心の名刺から、ホームページやブログを活用した「会社を知っていただく入口」へ。名刺に込めた思いや、実際に使いながら改善している取り組みをご紹介します。

販売管理システムからデータは出せるものの、発注判断に必要な資料を作るまでには最低でも約1週間かかっていました。現場長からの相談をきっかけに、桐を使って発注管理表を新規開発。大量データの集計をボタン一つ、約2〜3分で更新できる仕組みを構築し、約10年間、現在も10〜15人の発注担当者に利用されている改善事例をご紹介します。