業務改善– tag –

新人SEだった頃、私は「残業してなんぼ」が当たり前だと思っていました。そんな私に掛けられた「ナマケモノを目指せ」という一言。その言葉は、社内SEとして経験を積む中で少しずつ意味が分かるようになり、自動化や業務改善、余裕を持った仕事の進め方など、今の仕事の考え方の原点の一つになっています。

会社の引っ越しをきっかけに始めた毎朝の水拭き。整理整頓を目的にしたわけではありませんでしたが、気付けば引き出しが不要になり、探し物が減り、思考まで整理されるようになりました。元社内SEが実践した「最高の作業場」の作り方をご紹介します。

今日もお疲れ様です。ふと立ち止まった時、仕事で「予算がない」「人が足りない」という現実にぶつかって、思わずため息をつくことはありませんか？ 特にリーダー的な立場にいたり、私のように社内SEを経験していたりすると、「あのCMで流れているような最...

異動や退職、担当変更などで行う引き継ぎ。私が社内SE時代に一番大切にしていたのは、「後任が自分で考え、一人で判断できる状態を作ること」でした。別部署の請求書発行業務を一時的に担当した実体験をもとに、属人化を防ぎながら引き継ぐための考え方をご紹介します。

「定時退社は当たり前」という考え方に私も賛成です。しかし、社内SEとして働く中では、正論だけでは割り切れない場面もありました。本当に困っている時に、少しだけ手を差し伸べる。「困った時は、お互い様。」という考え方を、私自身の経験を交えながらお伝えします。

約1年間の在宅勤務を経験して初めて気付いた、自分に合う働き方。社内SEとして30人分のリモート環境構築や在宅勤務中の孤独、150歩しか歩かなかった日々、そして出社を再開して感じた人と話すことの大切さを、実体験をもとにご紹介します。

システムトラブルが発生した時、本当に大切なのは技術力だけではありません。現場を落ち着かせ、業務を止めないために私が社内SE時代に実践していた初動対応や情報整理、システム会社との連携、復旧後の考え方まで実体験を交えてご紹介します。

PC入れ替えで「あとは自分でお願いします」と言われた経験はありませんか？実はその言葉には、情シスならではの理由があります。元社内SEが、PC・サーバー・基幹システムの移行を同時に進める現場の裏側と、利用者に協力してほしかったことを実体験をもとにご紹介します。

「ITに詳しいからできるよね？」の一言から始まった、まさかのチラシ制作と商品撮影。そして気が付けば150ページ・約3,000点の商品を掲載する総合カタログの編集まで担当することに。社内SE時代の忘れられない実体験を振り返ります。

以前はガラホや複数のiPhone、システム手帳などでバッグがパンパンでした。iPhoneをきっかけに「この役割はiPhoneへ移せるか？」という視点で持ち物を見直した結果、現在の仕事道具とバッグスタイルにたどり着いた実体験をご紹介します。