社内SE体験談– category –

「マルチタスクが得意ですね」と言われることはありませんか？ 私自身もそう言われることがありますが、実際にやっているのは複数の作業を同時にこなしているわけではありません。 現場でたどり着いた答えは、「シングルタスクを区切って切り替える」という仕事の進め方でした。 インストラクター時代の失敗談や社内SEとしての経験を交えながら、ミスを減らし、仕事を安定して進めるための考え方をご紹介します。

仕事では「とりあえず動く」よりも、「一度立ち止まって考える」ことが大切な場面があります。20年以上社内SEとしてトラブル対応を経験してきた中で身についた、「考える習慣」が仕事の質を高める理由や、原因の整理・情報収集・予測する考え方について、実体験を交えながら紹介します。

トラブルが起きたときほど、焦って動くと状況は悪化しがちです。元社内SEとして数多くのトラブル対応を経験した中で実感したのは、「何をするか」よりも「どんな順番で進めるか」が重要だということ。情報収集から復旧、原因究明まで、現場で実践してきた状況の立て直し方を紹介します。

30分かかっていた作業が数分に。全部作り替えなくても、現場は楽になる。

コミュニケーションが苦手だった元社内SEが、20年以上の現場経験で実践してきた「認識のズレを防ぐ仕事術」を紹介します。電話とメールの使い分けや記録を残す工夫など、仕事を円滑に進めるために意識してきた考え方を実体験を交えてまとめました。

組織には、主役ではないけれど「いないと回らない人」がいます。社内SEとして働いてきた経験をもとに、サポート役の本当の価値や、なぜ評価されにくいのかを考えてみました。電話対応やシステム運用など、見えない仕事が組織を支えている理由をお伝えします。

「最近の若い者は」「価値観が古い」――昔から聞くこの言葉。本当に世代の問題なのでしょうか。元社内SEとして現場を見てきた経験をもとに、世代間ギャップの正体と、相互理解の大切さについて考えてみました。

期初は新しいシステムを導入する会社も少なくありません。しかし、その裏では社内SEがマスタ移行や並行稼働、問い合わせ対応、想定外のトラブルなどに追われています。販売管理システム導入を経験した元社内SEが、現場で実際に起きたことをご紹介します。

仕事も家事も、どちらも大切。でも現実は思うように回らない——。社内SEとして忙しい日々を過ごした実体験をもとに、仕事と家事を両立するためにたどり着いた考え方や、ロボット掃除機など「仕組みに任せる」という工夫について紹介します。

期末・期初になると、社内SEはなぜ忙しくなるのでしょうか？決算棚卸、人事異動対応、営業マスタ更新、権限変更、新システム稼働など、実際に担当していた業務を元社内SEの視点で紹介します。会社全体が安心して新しい期を迎えるための「裏側の仕事」を実体験を交えて解説します。