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2018年の台風21号で大阪が停電した夜、社内SEとして会社へ向かった実体験を紹介。徒歩20分の出社、倒れた自動販売機、そして二度入ることになったお風呂。災害時に会社を止めないために動いた、社内SEならではの思い出です。

パソコンを勉強したいけれど、Word・Excel・PowerPointのどれから始めれば良いのか悩んでいませんか？元インストラクター・元社内SEの経験をもとに、パソコン初心者や仕事で活用したい人向けにおすすめの学習方法を紹介します。

「ルールがないからOK」は本当に安全なのでしょうか。 現場で実際に起きた持ち込みPCのトラブルをもとに、情報整理・リスク判断・社内規定の重要性について元社内SEの視点から解説します。

トラブル対応では、いきなり原因が分かることはほとんどありません。元社内SEとして数多くの問い合わせ対応をしてきた経験から、情報整理の次に大切だと感じている「仮説と検証」の考え方についてお話しします。

トラブル対応で大切なのは、慌てて対応することではなく情報を整理することです。 商品コードや受注番号で対象データを特定し、5W2Hで状況を整理する。 元社内SEとして実際に行っていたトラブル対応の考え方を紹介します。

『薬屋のひとりごと』2巻を読んで、情報整理と責任の線引きが印象に残りました。あいまいな情報をそのままにせず、確かな情報へ変えていく流れは、実際の仕事にも通じるものがあります。

土曜日にしかできなかった、マスタの大量更新作業。 静かな社内で進める一括更新、アニソンと役員の気まずい遭遇、そして気づけば“世紀末状態”に…。 元社内SE時代の、少し懐かしい現場の話です。

コミュニケーションが苦手でも大丈夫。 ズレはなくせなくても、減らすことはできます。 実際にやっている「一手間」をまとめました。

「最近の若い者は」と「価値観が古い」。立場の違いから生まれるズレは、実は昔から繰り返されてきたものかもしれません。元社内SEの視点で、世代間の違いと“中間世代の役割”について考えてみました。

期初に新システムを導入すると、なぜ現場は“ハードモード”になるのか。社内SEの実務目線で、実際に起きていることを整理しました。