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社内SEをやっていて、最も神経を使う対応の一つが「ネットワークトラブル」です。「ネットがつながらない！」と連絡が来るとき、ユーザーさんは大抵パニック状態。でも、ここで一緒に慌ててはいけません。 今回は、私が実践している「ネットワークトラブル...

「この『10045』ってどこのお得意様だっけ…？」 「この『商品A-02』、旧型だっけ？新型だっけ…？」 皆さんの会社でも、こんな光景はありませんか？ システムから出力したデータが「数字の羅列（コード）」ばかりで、いちいち別画面で名前を検索しながら作...

社内SEって、仕事好きの私にとっては最高に楽しい職業。のんびりできる時はとことん平和ですが、実はかなりのマルチタスクなんです。プログラムの開発に没頭していたかと思えば、突然「画面が固まった！」と電話が飛んでくる……なんていうのは日常茶飯事。...

「社内SEって、ずっと画面に向かってプログラミングができればいいの？」と思われがちですが、実は中小企業の現場で求められるスキルは少し特殊です。もちろん技術も大切ですが、実際に働いてみて痛感したのは、「ITの知識」と同じくらい「人間力」や「整...

現在は独立して活動していますが、以前は中小企業の「社内SE」として働いていました。 「社内SEって名前は聞くけど、実際何してるの？」という疑問を持つ方に向けて、私の実体験をもとにそのリアルな舞台裏をご紹介します。 そもそも社内SEとは？ ひと口に...